定購方式：1、確認所需要產品后可直接通過我公司網站上查詢并根據我們提供的通訊工具和我們業務員在線咨詢，或者是電話、郵件形式聯系，確認您購買的產品。
2、把您需要購買的產品確認好以郵件的形式發給我們，這樣您會在24小時內收到我們給您回復確認的郵件，或者是電話。
確認產品：
通過郵件、在線QQ交流或是傳真方式確認產品信息，以便于準確定購
簽訂雙方采購合同：
產品信息核對無誤后且同意賣方的成交價格后賣方根據買方提供的發票抬頭、聯系人、聯系方式、收貨地址等信息簽訂采購合同，買方收到合同后簽字蓋章回傳，同時賣方為買方提供正規發票并負責安排由公司統一的快遞為買方送貨上門。
郵寄產品：
現貨，一般當天定購，隔天由倉庫統一出貨
期貨，出貨前由專人通知，倉庫備貨，依其產品性能，路途等選擇進行包裝郵寄
客戶如有特別要求，可與銷售人員提前溝通
質量保證與免責聲明：
1、我們保證向用戶提供完全合格的產品。如您認為產品確實存在質量問題，請在收到產品3天內并且產品使用量沒有超過一半前以書面方式提出，否則將不予受理或賠償。同時產品賠償只限于產品價值本身，不涉及其他任何損失。我們承諾隨時為您提供專業的技術指導。
2、若因用戶貯存或使用不當所引起的質量投訴，我們不予承擔責任。除質量原因外的其它任何問題，例如缺乏使用某種試劑盒所需的儀器，訂購錯了試劑盒等，我們不承擔任何責任，也不接受非質量原因引起的客戶投訴。 3、如發現產品有任何缺漏或破損，請在收到產品后2個工作日內通知我們。
4、我們提供的所有產品僅限于專業人員的科學研究使用，不得用于臨床診斷或治療，不得存放于普通住宅內。如有單位或個人擅自改變我們產品的用途，或存放于不適當的地方，我們不承擔任何責任。
有關貨款及信用制度：
為了您的工作便利，我們承諾在確認訂貨信息的時間將發票寄出，以便您及時向單位報賬，試劑或試劑盒將在收到貨款后時間送出或寄出，特殊情況請咨詢我公司銷售人員。
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